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¿Puedo devolver mi trampa si no atrapo nada?

La colocación adecuada de la trampa, el atrayente previo, el uso de Lure Tasters, la eliminación de la competencia de alimentos y otros factores son necesarios para una captura exitosa por esta razón no podemos garantizar que la trampa funcione en tu entorno específico. 

Sin embargo, si aún  deseas devolver su trampa, siempre puedes comunicarte con nosotros para programar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío.

Ten en cuenta que debes obtener un número de RMA (autorización de devolución de mercancía) de support@automatictrap.com de antemano, y el producto debe recibirse dentro de las próximas 2 semanas. Recuerda que tu eres responsable de los gastos de envío y tu dinero será devuelto cuando recibamos la trampa. 

*No aceptamos devoluciones de atrayentes ni  botes de CO2.

¿Por qué no hay plagas muertas debajo de mi trampa?

El carroñeo es un suceso  frecuente, por lo que es poco probable que veas todo lo que tu trampa atrapa. Sabemos que  ratas, mapaches, gatos, pájaros, cerdos e incluso perros se alimentan de cuerpos muertos que quedan bajo las trampas. Sinembargo puedes controlar la actividad de tu A24 utilizando el digital strike counter o nuestra smart trap para obtener una imagen más clara de cualquier movimiento de tu trampa.

¿Qué es un Digital Strike Counter?

En caso de que te preguntes cuántas veces se ha activado tu trampa,  hemos creado un contador digital que se  desliza sobre el bote de CO2 y se activa cuando la trampa lo hace. Por esta razón su bateria puede durar hasta 5 años

¿Funcionará la trampa en temperaturas extremas?

Nuestra trampa para ratas y ratones A24 puede manejar temperaturas frías bajo cero. Nuestras trampas están diseñadas para permanecer operativas hasta 104 °F (40 °C) y tan bajas como -4 °F (-20 °C), pero no más bajas, ya que esto puede dañar tanto el plástico como los sellos. Nada se oxidará dentro de la trampa. Sin embargo, hay tres cosas a tener en cuenta:

1. El plástico se vuelve más sensible a las bajas temperaturas, así que no pruebe la trampa innecesariamente y no con un objeto duro.

2. El Atrayente se va a congelar  por lo que puede valer la pena probar algún señuelo alternativo (local) que pueda funcionar mejor en temperaturas bajo cero. 

3. Es posible que las ratas y los ratones entren en el interior a medida que el clima se congela, por lo que  puedes probar reubicar la trampa en el interior, puede ser la mejor opción.

¿Cómo sé cuánto CO2 queda en el recipiente?

Puedes probar si la trampa dispara para ver si  aún queda CO2. Sin embargo para garantizar que tus trampas permanezcan cargadas, es necesario cambiar el cartucho de CO2 cada 6 meses.

¿Por qué debería usar solo los cartuchos de CO2 Goodnature®?

Pedimos a los clientes que solo utilicen botes  Co2 de Goodnature® en sus trampas por varias razones:

1. Nuestros recipientes de CO2 están tapados con silicona seca que lubrica el regulador y los sellos para garantizar una larga vida útil de la trampa. 

2.Obtenemos nuestros recipientes de Taiwán, ya que garantizamos que no tienen residuos petroquímicos de la maquinaria de fábrica que pueden causar los sellos de goma de la trampa se estropeen.

3. Los recipientes tienen un revestimiento que evita la corrosión en el campo. 

¿Puedo cambiar la trampa de posición si ya la he empezado a usar?

A menos que estes utilizando un soporte de trampa portátil (Kit de trampas para el hogar), no debse mover una trampa que ya haya sido montada. Deberás desgasificarla y luego despresurizarla antes de cambiarla de lugar. Consulta las guías de inicio rápido para obtener más detalles.

¿Puedo comprar soportes de montaje en árbol adicionales?

Sí, pero la mejor práctica es comprar trampas adicionales y aumentar su área de control permitiendo que sus trampas existentes manejen la reinvasión.

¿Cómo puedo renovar el atrayente pasta?

i bien nuestros atrayentes son de larga duración, eventualmente perderán su aroma cuando se expongan al aire. Al menos una vez al mes, retire la tapa protectora y saque la botella de pasta de larga duración, golpéala contra el tronco de un árbol, limpia todo el exceso de pasta del la boca de la botella y vuelvela  a poner en la  trampa.

Consulta la Guía de inicio rápido para obtener más información.

¿Cuál es la vida útil del atrayente sin abrir?

Todas los atrayentes sin abrir tienen una vida útil de 18 meses.

Sospecho que mi trampa está defectuosa.

Prueba a disparar tu trampa como se describe en la Guía de inicio rápido; es posible que tu trampa necesite un nuevo cartucho de CO2. Si tienes alguna inquietud ponte en contacto con nosotros!

¡Atrapé una plaga! ¿Qué tengo que hacer?

En el campo: No necesitas hacer nada. El animal muerto será tomado por otro animal o se descompondrá lentamente en el medio ambiente.

Alrededor de la casa: un animal muerto se pondrá maloliente después de unos días de clima cálido. Para evitar olores desagradables, entierra el cadáver bajo unos pocos centímetros de tierra o compost.

¿Cuándo puedo dejar de atrapar?

Para mantener los logros de conservación que has logrado a través de la captura inicial, tus trampas deben dejarse en su lugar a largo plazo para atrapar cualquier plaga que vuelva a invadir. Recuerda cambiar el atrayente mensualmente y reemplazar el CO2 cada 6 meses.

¿Hacen envíos a los Estados Unidos o Canadá?

Sí. Enviamos a todo el mundo en los Estados Unidos y Canadá. Ofrecemos envío gratis a partir de $100 en los EE. UU., excepto AK, HI y PR. Se aplicarán tarifas de envío en Canadá.

Pedido y Entrega

Envíos

• El envío está disponible dentro de EE. UU. y Canadá. Ofrecemos envío GRATUITO en todos los pedidos superiores a $ 100 en los Estados Unidos (pueden aplicarse diferentes tarifas a Alaska, Hawái y Puerto Rico. Canadá excluido)

 • Ten en cuenta: que los residentes de Hawái pueden esperar un retraso en el envío de 4 a 6 semanas debido al método de envío . (Los productos de materiales peligrosos, como los botes de CO2, solo se enviarán por barco).

 • Todos los pedidos se enviarán en un plazo de 2 a 4 días hábiles después de que se haya recibido el pedido (excepto los fines de semana y los feriados legales)

 • La mayoría de los pedidos se entregarán en un plazo de 7 a 10 días hábiles días después de que el pedido haya sido enviado. 

• Recibiras un número de seguimiento. Los costos de envío se calculan según el tamaño y el peso de su pedido. Para pedidos de más de 10 trampas o pedidos a ubicaciones remotas, comunícate  con shipping@automatictrap.com para obtener una estimación de entrega.

Métodos de pago

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Paypal como métodos de pago. Instrucciones especiales de facturación Para proteger a nuestros clientes y evitar el fraude, las direcciones de envío y facturación DEBEN coincidir con la dirección registrada con la compañía de la tarjeta de crédito. Si deseas enviar a una dirección que no sea tu dirección de facturación, llámanos al 1-877-992-8868 y estaremos encantados de ayudarte.

Términos y condiciones de facturación

Tu pedido se carga a su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal en el momento del pedido.

Políticas de devolución de mercancías

Toda la mercancía devuelta debe ir acompañada de un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Por favor contáctanos para solicitar un número de RMA. Los números de RMA deben obtenerse dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega. La mercancía defectuosa Puede devolverse mientras esté en garantía para crédito o cambio después de obtener un número de RMA. Si recibió mercancía incorrecta o dañada, te proporcionaremos una etiqueta para el envío de devolución. Mercancía no defectuosa Puede devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega después de obtener un número de RMA. 

Las devoluciones de productos deben recibirse dentro de 2 semanas en condiciones nuevas y revendibles en el embalaje original. Los artículos dañados o que muestren signos de uso no son retornables. Los artículos faltantes estarán sujetos a cargos adicionales. Los gastos de transporte incurridos debido a la devolución de la mercancía son responsabilidad del cliente. Te recomendamos que utilice FedEx o UPS con seguro para las devoluciones. 

Procedimiento de devoluciones: contactanos y solicita un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Necesitaremos la siguiente información: Motivo de la devolución. Si es defectuoso, describe específicamente lo que está mal. La mercancía debe empaquetarse de tal manera que se proteja el producto y su empaque. Marca claramente el número RMA en el exterior de la caja de envío.